Privacy policy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Chi tratta i tuoi dati

HorsePower Coaching di Erica Bordin — Via Verdella 12, 6942 Savosa, Canton Ticino, Svizzera — erica@horsepower.coach

Quali dati raccogliamo

Note operative e corrispondenza con i clienti: Durante una relazione di coaching, mentor coaching, consulenza o formazione conserviamo solo le note operative minime necessarie a gestire il servizio e a dare seguito agli scambi via email. Non registriamo le sessioni, salvo un accordo separato ed esplicito.

Dati particolarmente sensibili: Ti chiediamo di non inviare attraverso i moduli o le email dati relativi alla salute o altri dati particolarmente sensibili che non siano necessari. Se, nel corso di un incarico, fosse necessario trattarli, ti informeremo in modo specifico e, quando richiesto dalla legge, raccoglieremo il tuo consenso esplicito.

Riservatezza delle sessioni di coaching: Le informazioni condivise durante le sessioni sono trattate come riservate sia ai sensi del Codice Etico della International Coaching Federation sia ai sensi della presente informativa e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Questo dovere di riservatezza riguarda anche le note operative e la corrispondenza professionale.

Non utilizziamo queste informazioni per finalità diverse dall’erogazione del servizio e non le comunichiamo a terzi, salvo i fornitori tecnici che le trattano per nostro conto, il tuo consenso esplicito o un obbligo di legge.

Perché trattiamo i dati e, dove si applica il GDPR, su quale base

Per risponderti e organizzare una prima call. Trattiamo i dati necessari a dare seguito alla tua richiesta e ad adottare misure precontrattuali su tua iniziativa.

Per erogare i servizi richiesti. I dati relativi a coaching, mentor coaching, consulenza o formazione, comprese le note operative minime e la corrispondenza professionale, sono trattati per eseguire il contratto con te.

Per avvisarti della prossima edizione Horse Empowered Coaching. Nome ed email sono trattati sulla base del tuo consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento scrivendo a erica@horsepower.coach, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Per adempiere a obblighi legali e contabili. I dati necessari alla fatturazione e alla tenuta della documentazione sono trattati per adempiere a obblighi di legge.

Per mantenere il sito funzionante e sicuro. I dati tecnici e i cookie strettamente necessari sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a gestire un sito sicuro e funzionante. Laddove sia richiesto il consenso per cookie o strumenti analitici non strettamente necessari, il trattamento avviene sulla base del consenso espresso tramite il banner cookie.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo nella misura necessaria con i fornitori che rendono possibile il servizio: Squarespace Ireland Limited per l’ospitalità del sito e i moduli; Calendly LLC per le prenotazioni; Google Ireland Limited, tramite Google Workspace/Gmail, per la posta elettronica; Apple Distribution International Limited, tramite iCloud, per la sincronizzazione del calendario.

Possono inoltre ricevere i dati il commercialista, le autorità che abbiano titolo per richiederli e gli eventuali partner coinvolti in un progetto, dei quali ti informiamo prima dell’avvio del lavoro.

Non vendiamo i dati, non li utilizziamo per profilazione e non inviamo comunicazioni commerciali.

Trasferimenti fuori dalla Svizzera

Alcuni fornitori trattano dati al di fuori della Svizzera. Squarespace Ireland Limited, Google Ireland Limited e Apple Distribution International Limited hanno sede in Irlanda; Calendly LLC ha sede negli Stati Uniti. Alcuni dati possono inoltre essere trattati negli Stati Uniti da Squarespace Inc., Google LLC, Apple Inc. e dai rispettivi sub-responsabili.

Per i trasferimenti dalla Svizzera agli Stati Uniti, Squarespace Inc., Calendly LLC e Google LLC si basano, quando applicabile, sullo Swiss–U.S. Data Privacy Framework; per dati provenienti dallo Spazio economico europeo si applica, quando pertinente, l’EU–U.S. Data Privacy Framework. Quando tali strumenti non sono applicabili o cessano di essere validi, i fornitori ricorrono alle clausole contrattuali standard riconosciute ai sensi della normativa svizzera ed europea. Apple disciplina i trasferimenti internazionali dalla Svizzera mediante clausole contrattuali standard.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative e negli accordi sul trattamento dei dati dei singoli fornitori.

Per quanto tempo teniamo i dati

Le richieste che non portano a una relazione professionale vengono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque per non oltre ventiquattro mesi dall’ultimo contatto.

I dati di prenotazione seguono lo stesso termine, salvo che la prenotazione dia origine a una relazione professionale. In quel caso si applicano i termini indicati di seguito.

Le note operative minime e la corrispondenza professionale vengono conservate per la durata dell’incarico e per non oltre tre anni dalla sua conclusione, quindi cancellate o anonimizzate, salvo che sia necessario conservarle più a lungo per adempiere a un obbligo di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

I documenti contabili, le fatture e i relativi giustificativi vengono conservati per dieci anni dalla fine dell’esercizio cui si riferiscono, come previsto dalla legge svizzera.

Nome ed email raccolti per l’avviso sulla prossima edizione Horse Empowered Coaching vengono conservati fino all’invio dell’avviso o fino alla revoca del consenso, se precedente, e successivamente cancellati entro trenta giorni.

I dati tecnici del sito sono conservati dai fornitori per i periodi previsti dalle rispettive impostazioni e informative, limitatamente a quanto necessario per sicurezza, funzionamento e statistiche.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di sapere quali dati personali trattiamo e di riceverne una copia, di correggere i dati inesatti o di cancellarli quando non esiste un obbligo di conservarli. Nei casi previsti dalla legge puoi inoltre chiedere la limitazione del trattamento, opporti a uno specifico trattamento e ricevere in formato portabile i dati trattati con strumenti automatizzati sulla base del consenso o di un contratto.

Quando un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. L’esercizio dei diritti può essere limitato quando la conservazione o il trattamento sono richiesti dalla legge o necessari per tutelare diritti prevalenti.

Scrivi a erica@horsepower.coach. Rispondiamo normalmente entro trenta giorni.

Se risiedi in Svizzera puoi presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Se risiedi nell’Unione europea puoi rivolgerti all’autorità di controllo competente nel tuo Paese.

Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina aggiornando la data indicata in cima. Se una modifica è sostanziale e riguarda persone con le quali abbiamo già una relazione professionale, le informiamo anche via email.